"Het heeft een tijdje geduurd alvorens ik de beslissing genomen heb om de overstap naar een andere IT partner te maken. Het is in onze branche namelijk niet evident te switchen van IT leverancier en dit om meerdere redenen: de techniciteit: voor onze dagelijkse werking gebruiken we verschillende tools die allemaal geïntegreerd zijn. Ook de continuïteit is belangrijk gezien we werken met strakke deadlines. De omvang van ons kantoor zorgde voor een bijkomend uitdaging. Sergio en Kris boden ons een antwoord op al die punten: we kozen het paasweekend om de meer dan 40 werkplekken, het ganse serverpark en de netwerkinfrastructuur te vernieuwen. Dankzij een zeer goede voorbereiding, transparante communicatie naar alle partijen en perfecte kennis van zaken kon op dinsdagochtend iedereen aan de slag op een zeer performant systeem. In de weken na de opstart konden we rekenen op een flexibele bijstand, 24/7 zodat we alles konden finetunen. We zijn zeer tevreden met onze nieuwe infrastructuur en partner!"

“Hendrickx Feesten biedt feesten aan op maat van de meerwaardezoeker. Weg van platgetreden paden en voorgekauwde formules leveren wij steeds maatwerk. De beleving van de gasten en een hoogstaande culinaire afwerking staan steeds centraal. Om dat te bereiken, zoeken we hetzelfde bij onze leveranciers en partners. Een uitmuntend voorbeeld daarvan is Kris, die al meer dan 15 jaar verantwoordelijk is voor onze IT-systemen. Hij denkt telkens in functie van ons bedrijf en met een gedeeld enthousiasme voluit mee. Heel belangrijk: daarbij gebruikt hij steeds mensentaal. Of hij schenkt klare wijn, om het in gastronomische termen te zeggen. Na onze verhuis naar een nieuw gebouw hebben we een applicatie volledig op onze maat in gebruik genomen. Daarmee worden onze specifieke processen gedigitaliseerd, van de aanvraag van het feest tot en met de facturatie. Onze medewerkers kregen een aangepaste app op de iPad om er overal even vlot mee te kunnen werken. Dankzij Kris kunnen wij ons concentreren op onze job, wat van hem onze ideale IT-partner maakt. We zijn dan ook erg blij dat Kris mee aan ons fornuis staat!"

"Een goede IT-partner vinden is niet eenvoudig. Elk bedrijf heeft namelijk specifieke behoeften en noden. Een goede ICT-dienstverlener weet die niet alleen precies in te schatten maar er ook op te anticiperen. Nadat onze Turnhoutse IT-partner in faling ging, begon een jarenlang zoektocht naar een nieuwe partner en samenwerkingen met verschillende bedrijven. Wij werken met eigen software, een deel van de hardware beheren we zelf. Het was om te beginnen al niet makkelijk om iemand te vinden die kon en wou helpen zonder onze bestaande systemen buiten te zwieren in een poging ons nieuwe software te verkopen. Kris hielp ons wel uit de nood en is sindsdien onze steun en toeverlaat. Hij denkt mee na over de infrastructuur en het ontwikkelen van de nieuwe software. Ondertussen ontwikkelen we samen een volledig nieuw pakket in Claris FileMaker waarbij al onze diensten nog flexibeler kunnen samenwerken, zelfs op de baan. Bij problemen met de hardware kunnen we steeds rekenen op onmiddelijke bijstand, wat vandaag absoluut geen evidentie is. We zijn alsoluut 100% tevreden met deze IT-partner, hun service is gewoonweg TOP!"

“Siegers Technics is gespecialiseerd in het plaatsen van elektrotechnische installaties. Toen we op zoek gingen naar een geschikte IT-partner en -leverancier, wisten we dat het iemand moest zijn die ons een goede service kan bieden. Met onze firma bieden we ook 24/7 onderhoud en service aan onze klanten. Om elk project vlot tot een goed einde te brengen, werken we met een Single Point of Contact. Met Kris hebben we de perfecte partner gevonden die die lijn helemaal doortrekt. Hij is een IT-architect die letterlijk bij ons om de hoek zit en zeer goed luistert naar onze noden. Dankzij de all-in IT-serviceformule van Kris slapen we op beide oren. We weten dat hij paraat staat bij elk IT-probleem. Eigenlijk zelfs al vóór er problemen zijn. Kris bewaakt onze IT dagelijks vanop afstand en dat voor een vast bedrag per maand. We zijn dan ook erg tevreden over onze samenwerking.”

“Met Management Spark ontwikkelen we individuen, teams en organisaties. Daarvoor gebruiken we betrouwbare methodieken, wat resulteert in 20% stijging van de efficiëntie. We zijn zeer tevreden over de samenwerking met Kris. Hij is betrouwbaar en professioneel, communiceert in een duidelijke taal en werkt vragen en problemen steeds persoonlijk en binnen een korte tijdspanne af. Hij heeft ons snel en efficiënt uit de nood gered met onze website. De migratie naar Office 365 voor al onze medewerkers werd met dezelfde precisie uitgewerkt zodat we met iedereen en vanuit elke locatie feilloos kunnen samenwerken en communiceren. Sindsdien brengt hij op dat vlak rust in onze onderneming.”

“Pachanca levert smeermiddelen, onderhoudsproducten en wisselstukken. Als softwareplatform voor onze backoffice hebben we gekozen voor Claris FileMaker. Kris werkte ons Customer Relationship Management (CRM) en administratiepakket verder uit. Daarnaast zorgde hij voor een mobiele versie op iPad. Zo kunnen onze vertegenwoordigers op een efficiënte wijze hun orders invoeren en laten ondertekenen door de klant. De bestellingen komen dan onmiddellijk bij onze orderverwerking terecht. De schermen werden gebruiksvriendelijk opgemaakt, onze vertegenwoordiger beschikt steeds over een volledige historiek van afgelopen orders. Recent hebben we een webshop met meer dan 20.000 producten opgestart voor onze zakelijke klanten. Kris heeft de juiste mensen opgezocht en zo werd onze online droom op korte termijn werkelijkheid. Dankzij de expertise van Kris op het vlak van FileMaker worden alle producten met hun omschrijvingen, prijzen en afbeeldingen vanuit FileMaker verwerkt en gepubliceerd op de webshop.”